Skip to main content

AMD芯片组驱动异常排查方法

近期有部分处理器为 8845HS、8745HS 的机型在更新最新版本的 AMD Chipset Drivers(8.05.04.516) 后出现系统崩溃异常,如遇相关异常,可尝试以下方案排查解决。

一、回退驱动程序:

  1. 使用鼠标右键单击底部的开始菜单图标(快捷键:Win+X),点击打开设备管理器

    1.png

  2. 展开系统设备

  3. 双击打开 AMD GPIO Controller

    2.png

  4. 点击弹出窗口顶部的驱动程序,点击回退驱动程序

    3.png

  5. 回退的理由随意选择一个即可,然后点击

    4.png

  6. 回退完成后,可以看到驱动程序日期 / 版本已经变为旧版本

    5.png

回退驱动后,务必重启系统使改动生效


二、重装驱动程序:

  1. 如果无法回退驱动,点此下载旧版本的 GPIO 驱动

  2. 下载后解压该驱动,得到 GPIO2 文件夹

    5.5.png

  3. 双击打开该文件夹,运行其中的 AMD-GPIO2-Driver.msi 程序

    6.png

  4. 点击 Next,选择 Remove → Next → Remove,卸载完成后点击 Finish

    7.png

    8.png

    9.png

    10.png

  5. 再次运行 AMD-GPIO2-Driver.msi 程序

    6.png

  6. 依次点击 Next → Install ,等待安装完成后点击 Finish

    11.png

    12.png

    13.png

    14.png

  7. 最后重启系统即可

  8. 重启后打开设备管理器 → 系统设备 → AMD GPIO Controller → 驱动程序

  9. 确认版本号为 2.2.0.136 说明重装成功

    15.png


注:完成驱动回退或重装后,建议暂停系统更新,防止再次出现问题,点我跳转指南

注:如无法正常进入系统操作,请尝试通过 WinRE 系统还原 / 卸载更新,点我跳转指南